Bacharelado em Desenho Industrial pela Faculdade de Belas Artes de São Paulo, Empresário, Designer, publicitário atuando no mercado brasileiro a mais de 20 anos.

Teve seu primeiro contato com o universo Disney em 1974  aos 6 anos de idade em uma visita com a família para o Walt Disney World. Isto lhe despertou uma fascinação por artes, animações, design gráfico, tecnologia, publicidade, marketing, a comunicação.

Iniciou sua carreira 1988 fazendo curta metragens animados para a Disney (Pateta, Duck Tales e Ursinhos Gummy).

Nos anos 90 coordenou a primeira equipe de desenvolvimento de games no Brasil tornando-se o

primeiro Game Designer do Brasil.

Em 1996 criou a Digital Design, uma agência de soluções tecnológicas atuando nos mercados farmacêutico, agroquímico e também no mercado de entretenimento.

Desde então um dos principais negócios da Digital Design é elaborar apresentações corporativas para milhares de clientes. Criamos uma metodologia e técnicas de elaboração de apresentação únicas e exclusivas.

Visita os parques do complexo Disney todos os anos levando grupos para estudarem e conhecerem mais a fundo todas as metodologias e as estratégias na prática.

Atua na área de comunicação desde o inicio de sua carreira ministrando palestras sobre o assunto a mais de 30.

Diariamente buscamos idéias e ferramentas que nos ajudem a criar diferenciais em nossos produtos e serviços.  Como podemos cativar e encantar nossos clientes transformando o contato com sua empresa em uma experiência única?

A Walt Disney World é reconhecida e admirada em todo mundo. O notável sucesso da empresa está em sua capacidade para fazer com que seus clientes sempre retornem a seus parques lojas e resorts.

Dados pesquisados pelo Disney Institute indicam que 70% dos frequentadores dos parques já o visitaram anteriormente.

Em um estilo totalmente didático, animado e divertido, está palestra revela os princípios que norteiam a cultura e o sucesso do Grupo Disney para que você consiga entender e encantar seus clientes.

Mais do que uma viagem fascinante aos bastidores do Reino encantado, esta palestra trás lições que podem transforma qualquer empresa em um case de sucesso.

A idéia é apresentar sete segredos que podem ser aplicados por qualquer empresa, associados a exemplos e cases reais que ajudarão seus colaboradores de qualquer nível organizacional a voltarem sua atenção para a excelência em serviço e atendimento ao cliente.

Aplicando as estratégias especialmente criadas pelo Disney Institute para fazer com que seus colaboradores, aprendam a trabalhar em equipe, você fará com que todos eles compreendam a importância de seus papéis e acreditem neles.

Alexandre Pagano dedica-se a comunicar estes conceitos

através desta palestra com ferramentas digitais e recursos

de altíssima qualidade visual proporcionando uma total

imersão nos cases apresentados.

A idéia é transformar o conceito e a forma com que seus

colaboradores lidam com a relação e com o cliente;

aumentando assim, a excelência no atendimento

dos serviços oferecidos.

Querendo mais informações escolha qual a forma que mais lhe convem. Clique no link abaixo caso queira encaminhar um email, ou se preferir preencha o formulário ao lado, ou mesmo ligue e fale diretamente conosco.

Alexandre Pagano

Cel.: (+55 11) 99496-0884

email:

Como você pode notar, temos vários formatos de apresentações, mas, caso nenhum delas se adapte ao seu evento deixe-nos customizar nossa palestra as suas necessidades.

Faremos o possível para tornar o seu evento um sucesso.